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        企業里的基礎人事管理都包含哪些工作內容?

        最后更新:2019-06-24 16:03:50 作者:漢哲管理研究院 

        人事管理是人力資源管理發展的第一階段(有時也作為廣義的“人力資源管理”的代稱),是有關人事方面的計劃、組織、指揮、協調、信息和控制等一系列管理工作的總稱。通過科學的方法、正確的用人原則和合理的管理制度,調整人與人、人與事、人與組織的關系,謀求對工作人員的體力、心力和智力作最適當的利用與最高的發揮,并保護其合法的利益。

        其中基礎人事管理作為人事管理的支撐工作主要包括人事信息、勞動關系兩方面內容。人事信息具體指公司人事檔案收集整理、人事信息系統的建立健全、員工在離職各種證明文件和手續辦理,勞動關系包含勞動爭議處理、員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛和以外事件等主要內容。本書重點從招聘、入職、考勤、離職、檔案管理等方面對基礎人事管理進行闡述。

        企業基礎人事管理特點

        基礎人事管理是隨著人事管理在不同歷史時期的發展而發展的。因此通過對傳統的人事管理工作與現代人力資源管理的對比分析,可以幫助我們理解基礎人事管理的一些特點。

        1.在管理內容上:

        傳統的人事管理以事為中心,主要工作就是管理檔案、人員調配、職務職稱變動、工資調整等具體的事務性工作。而現代人力資源管理則以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發、利用和管理,重點是開發人的潛能、激發人的活力,使職工能積極主動創造性地開展工作。 

        2.在管理形式上:

        傳統的人事管理屬于靜態管理,也就是說,當一名職工進入一個單位,經過人事部門必要的培訓后,安排到一個崗位,完全由職工被動性地工作,自然發展;而現代人力資源管理屬于動態管理,強調整體開發。也就是說,對職工不僅安排工作,還要根據組織目標和個人狀況,為其做好職業生涯設計,不斷培訓,不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調整,充分發揮個人才能,量才使用,人盡其才。 

        3.在管理方式上:

        傳統的人事管理主要采取制度控制和物質刺激手段;現代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價值,以人為本,多激勵,少處罰,多表揚,少批評,多授權少命令,發揮每個人的特長,體現每個人的價值。 

        4.在管理策略上:

        傳統的人事管理側重于近期或當前人事工作,就事論事,只顧眼前,缺乏長遠,屬于戰術性管理;現代人力資源管理,不僅注重近期或當前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發、預測與規劃。根據組織的長遠目標,制定人力資源的開發戰略措施,屬于戰術與戰略性相結合的管理。 

        5.在管理技術上:

        傳統的人事管理照章辦事,機械呆板;而現代人力資源管理追求科學性和藝術性,不斷采用新的技術和方法,完善考核系統、測評系統等科學手段。 

        6.在管理體制上:

        傳統的人事管理多為被動反應型,按部就班,強調按領導意圖辦事;現代人力資源多為主動開發型,根據組織的現狀、未來,有計劃有目標地開展工作。 

        7.在管理手段上:

        傳統的人事管理手段單一,以人工為主,日常的信息檢索、報表制作、統計分析多為人工進行,很難保證及時、準確,并浪費人力、物力和財力;現代人力資源管理的軟件系統、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機自動生成結果,及時準確地提供決策依據。 

        8.在管理層次上:

        傳統的人事管理部門往往只是上級的執行部門,很少參與決策;現代人力資源管理部門則處于決策層,直接參與單位的計劃與決策,為單位的最重要的高層決策部門之一。

        由此可以看出,在傳統的人事管理工作中,往往是基礎管理工作能夠占據大量的時間和經歷,但在現代的人力資源管理中,人事管理所占用的時間比例正在逐步縮小,甚至可以通過信息化的手段得以實現和操作。但基礎人事管理的重要性并沒有改變,相反會隨著人力管理之于組織的戰略伙伴作用的不斷加強,可對組織的決策提供更為準確的支撐。

        基礎人事管理工作內容

        (一)招聘管理

        包括招聘信息發布、簡歷審查、面試通知、面試題目設計、面試提問、面試觀察、面試記錄、面試評價、錄用通知書、錄用前體檢、校園招聘、異地招聘、委托招聘、現場會招聘等內容。

        (二)入職手續

        包括入職手續流程、錄用前準備工作、入職人資料收集、入職培訓工作要領、入職人員檔案建立等內容。

        (三)考勤管理

        包括考勤表制作、考勤信息管理、加班時間核實、審批管理、病、事、婚、喪、年假管理、女工“三期”管理、出差管理等內容。

        (四)離職手續

        包括離職手續流程、離職申請審核、工作交接、工資核算、協議訂立、特殊離職情況處理等內容。

        (五)人事檔案管理

        包括員工花名冊制作、員工社保繳納檔案、員工公積金繳納檔案、員工工傷及商業保險檔案、招聘管理檔案、培訓管理檔案、績效管理檔案、薪酬管理檔案、在職員工檔案、離職員工檔案、勞動合同檔案等內容。

        除此之外勞動合同管理、人事報表管理、工資核算等工作內容也可納入基礎人事管理范疇。

        人事管理是基于"復雜人"的假設,假設人在不同的情境下有不同的需求,依據這些需求對其進行激勵。在人事管理中,組織對人的看法局限于人力是一種成本,在使用時以節約為目標;其目的就是最大化地發揮人的效能。而要達到這個目的基本要通過兩個途徑進行管理,一個是能力(技術)范疇的提升;一個是愿力(心態)范疇的提升。這樣就明確為:一方面管理人們會做事;一方面管理人們愿意做事。然后有這兩個方面再細化下來,構成人事管理的更多細節。

        沒有認識到基礎人事數據的重要性,那他將失去人事管理提升性工作的基石。比如招聘計劃的制定,要了解我們現有人員的結構情況,怎樣配置才能使這個結構更趨合理;培訓工作方面,一個月下來,人均時數、費用是多少,技術人員、管理人員培訓的人均時數等等。薪酬上,會涉及到人均薪資數據,按不同的體系來分析。還有人員變動數據、離職分析等等,這些都會涉及到對基礎人事信息的需求。

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